Bilecik Birlik

Tüm Dünyayı Etkisi Altına Alan
COVID-19 Salgınında SON DAKİKA Gelişmeleri
#BizBizeYeteriz Türkiyem! Korona yaz 8119'a gönder 10 TL bağışta bulun

2020 yılında Tüketici Hakem Heyetine bin 406 başvuru

İl Tüketici Hakem Heyetine 2020 yılında bin 406 başvuru yapıldı.

2020 yılında Tüketici Hakem Heyetine bin 406 başvuru
10 Şubat 2021 - 8:38

İl Tüketici Hakem Heyetine 2020 yılında bin 406 başvuru yapıldı.

Ticaret İl Müdürlüğünden yapılan açıklamada, gelişmiş ekonomilerin en temel özelliklerinden birinin tüketici haklarına gösterilen saygı ve duyarlılık olduğu kaydedildi.

Tüketicilerin gelişmiş ülkelerde yaşayan tüketicilerle aynı haklara sahip olmaları, bilgilendirilmeleri, yasal haklarını kullanmaları ve kendilerini temsil etme konusunda özendirilmeleri hususlarına önem verildiği belirtilen açıklamada, şu bilgilere yer verildi: ”Tüketici şikâyetlerinin değerlendirilmesi, belgelendirme, eğitim ve denetim çalışmaları başlıkları altında, gerek Bakanlığımız gerekse ilimiz Tüketici Hakem Heyeti ile tüketici haklarının korunması ve uyuşmazlıkların çözümüne yönelik çalışmalarımız devam etmektedir. Tüketici şikâyetlerinin Tüketici Hakem Heyetlerine doğrudan aktarılmasını, şikâyetlerin inceleme ve değerlendirme aşamalarının internet üzerinden takip edilmesini ve sonuçlarının sorgulanmasını sağlamak amacıyla 2010 yılı Nisan ayında Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) tüketicilerimizin kullanımına açılmıştır. Tüketici bilincinin artırılması amacıyla yapılan çalışmalar sonucu, İlimiz merkez ve ilçelerine yapılan başvurular her geçen gün artış göstermektedir. Toplumu bilgilendirme çalışmaları çerçevesinde değişik konularda Bakanlığımızca pek çok yayın hazırlanmakta broşür, afiş, kitapçık ve benzerleri kamuoyunun bilgisine sunulmakta ve ”Alo 175 Tüketici Danışma Hattı” ile tüketicilerimize hizmet sunulmaktadır. Vatandaşlarımız 2021 Yılı içinde değeri 11.330 Türk Lirasının altında bulunan uyuşmazlıklarda Tüketici İl Hakem Heyetine şahsen, posta yoluyla ve E-Devlet kapısı üzerinden elektronik ortamda başvuru yaparak hiçbir ücret ödemeden haklarını arayabileceklerdir.”

Açıklamada, 2020 yılında İl Tüketici Hakem Heyetine 2 milyon 64 bin 837 lira tutarında, bin 406 başvuru yapıldığı, alınan bin 267 karardan 813 tüketici lehine, 416 tüketici aleyhine, 38 görevsizlik kararı alındığı, 192 başvurunun ise bilirkişi incelemesi yapılarak karar verildiği, vatandaşlarımız tarafından İl Emniyet Müdürlüğüne internet dolandırıcılığı ile ilgili yapılan başvurularda ise şikayet konularına göre adli işlem yapıldığı bildirildi.

REKLAM ALANI

(728x90px)

Esnek veya Sabit Ölçü Verebilirsiniz.
HABER HAKKINDA GÖRÜŞ BELİRT
Yorum Yok
YASAL UYARI! Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, pornografik, ahlaka aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk içeriği gönderen kişiye aittir.
EN ÇOK KAZANANLAR
    EN ÇOK KAYBEDENLER
      EN ÇOK İŞLEM GÖRENLER
        BUGÜN 1000TL NE OLDU?
        • -

          BORSA

        • -

          DOLAR

        • -

          EURO

        • -

          ALTIN

        KUR ÇEVİRİCİ

        Para Birimi

        Çevrilecek Para Birimini Seçin

        Sitemizde yayınlanan haberlerin telif hakları gazete ve haber kaynaklarına aittir, haberleri kopyalamayınız.